Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных. Редакция от 19 сентября 2026 года.

1. Оператор

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «НОВОГИС» (ОГРН 1232300027024, ИНН 2366041651), адрес: 142700, Московская область, г. о. Ленинский, пгт Мисайлово, ул. Лесная, д. 15, электронная почта info@novogis.ru (далее — Оператор). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые Оператор получает о пользователях геоинформационной системы «Новогис» и сайта novogis.ru, через который она доступна (далее — Сайт).

2. Какие данные обрабатываются

Технические данные при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц и источник перехода, время посещения, файлы cookie, а также действия на страницах (прокрутка, движения указателя, нажатия и касания, ввод в поля форм, кроме полей формы отзыва). Собираются автоматически средствами веб-сервера и сервисов статистики — см. раздел 4.
Данные авторов отзывов о жилых комплексах: имя (или псевдоним), статус автора (живёт в ЖК, купил квартиру, выбирает квартиру), оценка и текст отзыва, адрес электронной почты (по желанию), хеш IP-адреса и сведения о браузере — см. раздел 5.
Данные обращений: имя, электронная почта, телефон и содержание сообщения — если вы направляете обращение по электронной почте или через форму на Сайте.
Данные рекламодателей и контрагентов: контактные данные представителей организаций, необходимые для заключения и исполнения договоров.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не обрабатывает. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

3. Цели и правовые основания

обеспечение работы Сайта, защита от сбоев и злоупотреблений — законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
анализ посещаемости и улучшение Сайта — согласие пользователя, выражаемое настройками браузера в отношении cookie;
показ новостроек города посетителя (определение примерного города по IP-адресу, запоминание выбранного города) — законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), см. раздел 4;
ответы на обращения — согласие, выраженное направлением обращения;
публикация отзывов о жилых комплексах (проверка, модерация, размещение на Сайте, защита от злоупотреблений) — согласие автора отзыва (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и отдельное согласие на распространение имени (ст. 10.1 152-ФЗ), выраженные отметками в форме отзыва;
заключение и исполнение договоров на размещение рекламы — договор с субъектом или организацией, которую он представляет (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы, и сервисы веб-аналитики:

Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) — статистика посещений, карта кликов и Вебвизор: запись просмотренных страниц и действий посетителя на них (прокрутка, движения указателя, нажатия, ввод в поля форм, кроме полей формы отзыва) для анализа удобства Сайта; записи Вебвизора хранятся 15 дней;
Google Tag Manager и Google Analytics (Google LLC, США) — статистика посещений.

Сервисы получают IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц и источник перехода. Яндекс обрабатывает эти данные по поручению Оператора на условиях использования Яндекс Метрики, Google — по своей политике конфиденциальности. Запретить Яндекс Метрике собирать данные о ваших посещениях можно расширением «Блокировщик Яндекс Метрики». Вы также можете отключить cookie в настройках браузера или заблокировать счётчики; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

Город посетителя

Чтобы показать новостройки вашего города, Сайт определяет примерный населённый пункт по IP-адресу. Определение выполняется на сервере Оператора по собственной копии базы соответствия IP-адресов и населённых пунктов (DB-IP.com, лицензия CC BY 4.0): IP-адрес для этого никуда не передаётся, не сохраняется и третьим лицам не раскрывается, а в браузер возвращается только город из каталога Сайта — без адреса и координат. Точность — до населённого пункта, и город может быть определён неверно: его можно сменить в шапке Сайта или в меню.

Выбранный город запоминается в cookie ng_city (обозначение города латиницей, хранится 1 год), cookie ng_city_asked (1 год) означает, что вопрос «Ваш город — …?» больше не показывается. Результат определения города хранится в браузере (sessionStorage) до закрытия вкладки. Эти данные не содержат сведений о личности посетителя, не используются для рекламы и не передаются третьим лицам; удалить их можно в настройках браузера — тогда город снова будет определён по IP-адресу.

5. Отзывы о жилых комплексах

Цель — публикация отзывов посетителей о жилых комплексах на страницах Сайта. Отзыв оставляется добровольно через форму на странице жилого комплекса и публикуется только после проверки модератором.

Какие данные обрабатываются: имя (можно указать только имя или псевдоним), статус автора, оценка, текст отзыва, плюсы и минусы, адрес электронной почты (необязательно), хеш IP-адреса (IP-адрес в открытом виде не хранится), сведения о браузере, дата отправки.
Что публикуется: имя, статус автора, оценка, текст отзыва с плюсами и минусами, дата публикации. Адрес электронной почты, хеш IP-адреса и сведения о браузере не публикуются и используются только модератором — для связи с автором и защиты от злоупотреблений (не более трёх отзывов в сутки и одного отзыва о жилом комплексе с одного адреса).
Согласие на распространение. Отметкой «Разрешаю опубликовать…» в форме автор даёт Оператору отдельное согласие на распространение своего имени вместе с отзывом неограниченному кругу лиц на информационном ресурсе novogis.ru (ст. 10.1 152-ФЗ). Иные данные автора для распространения не разрешаются; Оператор не передаёт их третьим лицам и не разрешает их дальнейшую обработку. Согласие действует до его отзыва.
Сроки хранения: опубликованный отзыв (имя, статус, оценка, текст) хранится, пока он размещён на Сайте; адрес электронной почты, хеш IP-адреса и сведения о браузере — не более 12 месяцев с даты отправки; отклонённые модератором отзывы удаляются не позднее 6 месяцев после решения.
Как отозвать согласие и удалить отзыв: напишите на info@novogis.ru, указав жилой комплекс, имя и дату отзыва (удобнее — с адреса, указанного в отзыве). Публикация прекращается в течение 3 рабочих дней с получения требования, данные автора уничтожаются в течение 10 рабочих дней.

Отзывы выражают мнение их авторов. Правила публикации — в разделе 6 Пользовательского соглашения.

6. Передача данных

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и привлечения обработчиков (хостинг, сервисы аналитики и почты), действующих по поручению Оператора. Сервер Сайта и Яндекс Метрика обрабатывают данные на территории Российской Федерации; данные, введённые в формы на Сайте (в том числе отзывы), хранятся на сервере в Российской Федерации. Электронная почта Сайта обслуживается Google LLC (США), а технические данные о посещениях собирают Google Tag Manager и Google Analytics (раздел 4) — в этих случаях осуществляется трансграничная передача персональных данных в США. Опубликованные отзывы (имя автора и текст) доступны любому посетителю Сайта — в пределах согласия на распространение (раздел 5).

7. Сроки хранения

Технические журналы сервера хранятся не более 12 месяцев, данные обращений — до достижения цели обработки, но не более 3 лет, данные авторов отзывов — в сроки, указанные в разделе 5, данные по договорам — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. Запросы направляйте на info@novogis.ru; срок ответа — 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением.

9. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа, резервное копирование, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным.

10. Сведения о застройщиках и объектах

Сведения о юридических лицах-застройщиках, размещённые на Сайте, получены из открытых государственных источников и персональными данными не являются. Сведения о физических лицах (руководителях, участниках застройщиков) Оператор не публикует.

11. Изменения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу novogis.ru/politika-konfidencialnosti.